Farmacias, hospitales y centros de distribución como foco principal para la automatización en gestión de inventarios en 2024
Además de comprender los beneficios en la gestión de inventarios, hablemos de los 3 desafíos básicos que vive el Sector Salud día con día.
1.- Demanda. La demanda de medicamentos e insumos puede ser proyectada según ciertos factores como enfermedades estacionarias o zonas de alta actividad, pero como lo vimos en temporada de pandemia, de un momento a otro la demanda de ciertos medicamentos puede dispararse provocando un gran embudo en el suministro del mismo.
2.- Caducidad. En contraste a lo que comentamos en el primer punto, la vida útil del mismo inventario es limitada y la mala dispensación u organización de salidas y entradas aumenta el riesgo de pérdidas o mermas.
3.- Errores humanos. El 100% de interacción humana en la actual gestión de inventarios aumenta el riesgo de errores, como datos no incorrectos o la pérdida de seguimiento de productos sin tomar en cuenta , fatiga y factores de salud que pueden comprometer la operación.
1.- El almacenamiento. Permite conocer el panorama inmediato del espacio que se necesita, la renta o adquisición de un tercero, hasta las intervenciones futuras de maniobras en obra civil.
2.- La operación. Desde la eficiente asignación de recursos, reducción de tiempos en tareas repetitivas hasta las demandas específicas de cada proceso, ya sea para el reabastecimiento, almacenamiento o dispensación del inventario.
3.- Trazabilidad y Seguridad. Mediante el uso de equipo y mobiliario especializado se permitirá el seguimiento de cada unidad que, además, puedan comunicarse entre sí y el principal software de gestión que ayuden a identificar y reconocer cada unidad por diferentes factores como códigos de barras, lote, caducidad, laboratorio, entre otros.
4.- Atención al cliente. Hablando directamente en el servicio, la disponibilidad y amplia gama para las posibles necesidades de cada cliente y el tiempo de atención aumentan considerablemente, enfocando al personal humano en la interacción y asistencia de cada cliente fortaleciendo la fidelidad y compromiso de ambas partes.
La optimización de procesos ocupa un papel crucial en mejorar la gestión de inventarios en el sector salud, permitiendo a las organizaciones satisfacer de manera más efectiva las demandas cambiantes del mercado, reducir costos y mejorar la calidad de la atención. Al implementar equipo y mobiliario especializado, las instituciones de salud pueden optimizar sus operaciones y garantizar la disponibilidad de suministros médicos y farmacéuticos cuando más se necesitan.
